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Política de privacidad

Qué datos tratamos cuando compras un curso o nos escribes, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo ejerces tus derechos.

Última actualización: 11 de septiembre de 2026

Sin analíticani publicidad ni píxeles de redes sociales
Tarjetasolo en la página del proveedor de pago, nunca en nuestro servidor
Por emailejerces tus derechos cuando quieras
AEPDautoridad ante la que puedes reclamar

1Responsable del tratamiento

El responsable de los datos personales que se tratan en talentaeformacion.es y en los cursos de Talentae Formación es:

ResponsableTALENTAE FORMACION ONLINE S.XXI SL
CIFB26622795
Dirección postalCalle Toledo, 46, 28005 Madrid (España)
Emailinfo@talentaeformacion.es

Tratamos tus datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Para cualquier cuestión sobre tus datos, escríbenos a ese email.

2Qué datos tratamos

Solo tratamos los datos que necesitamos para venderte un curso, darte acceso y responder a tus mensajes.

Compra y facturaciónNombre y apellidos, email, país, dirección, código postal y ciudad; y, si los indicas, empresa, NIF/CIF y provincia. Los recogemos en nuestro propio formulario de compra y los transmitimos al proveedor de servicios de pago para crear tu ficha de cliente y realizar el cobro. Los datos de la tarjeta los introduces solo en la página de pago del proveedor: nunca llegan a Talentae.
Registro del pedidoCursos y plazas comprados, importe, fecha, estado del pago, nombre, email, empresa, NIF/CIF y país. Se guarda como fichero en nuestro servidor y es la base de tu página de pedido.
Cuenta de aprendizajeTu nombre y tu email como usuario de la plataforma, tu progreso en las lecciones y los resultados de los cuestionarios y del test final, necesarios para emitir el diploma.
MensajesNombre, email y el texto que nos escribes en el formulario de contacto o en el chat. Se guardan como fichero en nuestro servidor y nos llegan por email.
Plazas de equiposNombre y email de cada participante, que nos facilita la empresa compradora para crear su acceso. La empresa debe informar a esas personas antes de facilitarnos sus datos.
Datos técnicosRegistros del servidor que se generan al visitar el sitio: dirección IP, fecha y hora, página solicitada y datos del navegador.
Datos recordadosSolo si marcas «Recordar mis datos» al comprar: tus datos de facturación se guardan en una cookie en tu navegador.

Los campos obligatorios del formulario de compra son necesarios para celebrar el contrato: sin ellos no podemos completar la venta. No usamos herramientas de analítica, publicidad ni píxeles de redes sociales.

3Finalidades y bases jurídicas

Finalidad	Datos	Base jurídica
Gestionar tu compra: crear tu ficha en la pasarela de pago, cobrar, mantener tu página de pedido, darte acceso, prestarte soporte y emitir el diploma	Compra y facturación, registro del pedido, cuenta de aprendizaje	Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD)
Crear los accesos de las plazas que compra una empresa	Plazas de equipos	Ejecución del contrato con la empresa (art. 6.1.b RGPD) e interés legítimo en prestar a cada participante la formación contratada (art. 6.1.f RGPD)
Cumplir las obligaciones contables y fiscales y atender requerimientos de las autoridades	Compra y facturación, registro del pedido	Obligación legal (art. 6.1.c RGPD)
Responder a tus consultas del formulario de contacto o del chat	Mensajes	Interés legítimo en contestar a lo que nos preguntas (art. 6.1.f RGPD)
Mantener la seguridad del sitio y prevenir abusos	Datos técnicos	Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)
Rellenar el formulario de compra con tus datos la próxima vez	Datos recordados	Consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento

Retirar el consentimientoBorra los datos recordados desde este enlace, desmarca la casilla en tu próxima compra o elimina la cookie desde tu navegador. Retirarlo no afecta al tratamiento anterior.
Sin perfiles ni publicidadNo elaboramos perfiles ni te enviamos comunicaciones comerciales.
Corrección automáticaLos cuestionarios y el test final se corrigen de forma automática y ese resultado decide si se emite el diploma. Forma parte del curso contratado y puedes repetir el test tantas veces como necesites mientras tengas acceso.

4Destinatarios

Comunicamos datos solo a estas categorías de destinatarios y en la medida necesaria:

Proveedor de servicios de pago · responsable independienteRecibe tus datos de facturación y los de la operación para cobrar como comerciante registrado (merchant of record), calcular el IVA y enviarte el recibo. Trata esos datos como responsable independiente, según su propia política de privacidad.
Alojamiento web y correo · encargados del tratamientoAlojan el sitio, los ficheros de pedidos y mensajes, y gestionan nuestro correo electrónico, siguiendo nuestras instrucciones.
Plataforma de aprendizaje · encargado del tratamientoAloja tu cuenta, tu progreso y tus resultados para prestarte el curso, siguiendo nuestras instrucciones.
Administraciones públicasAgencia Tributaria, juzgados y tribunales u otras autoridades, cuando la ley lo exige.
Recursos externos del sitioAl cargar las páginas, tu navegador descarga tipografías de Google Fonts (fonts.googleapis.com y fonts.gstatic.com), los iconos de los medios de pago desde el CDN jsDelivr y las fotografías desde el servidor de imágenes de Pexels (images.pexels.com). Esos servicios reciben tu dirección IP y datos técnicos del navegador para enviarte el recurso. Nosotros no instalamos cookies suyas.

No vendemos tus datos ni los cedemos con fines publicitarios.

5Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores citados pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, la transferencia se ampara en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Puedes pedirnos información sobre estas garantías escribiendo a info@talentaeformacion.es.

6Plazos de conservación

Facturación y contabilidad6 años, según el artículo 30 del Código de Comercio.
Datos con trascendencia fiscal4 años, plazo de prescripción de la Ley 58/2003, General Tributaria.
Página y fichero de pedidoMientras son necesarios para el contrato, incluido el periodo de acceso, y después durante los plazos legales anteriores.
Cuenta de aprendizajeMientras dura tu acceso y, después, solo durante los plazos legales en que puedan derivarse responsabilidades.
Consultas y mensajesHasta 1 año desde el último mensaje.
Cookie de datos recordados180 días, salvo que la borres antes.
Datos técnicos del servidorEl tiempo imprescindible para mantener la seguridad del servicio.

Mientras los datos se conservan solo para cumplir una obligación legal, permanecen bloqueados (art. 32 LOPDGDD) y únicamente pueden ponerse a disposición de jueces, tribunales y autoridades competentes. Al terminar esos plazos, se suprimen.

7Tus derechos

AccesoSaber si tratamos tus datos y obtener una copia.
RectificaciónCorregir datos inexactos o incompletos.
SupresiónPedir que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios.
OposiciónOponerte a los tratamientos basados en nuestro interés legítimo.
LimitaciónPedir que solo conservemos tus datos en determinados casos.
PortabilidadRecibir los datos que nos diste en un formato estructurado.
Retirar el consentimientoEn cualquier momento, para la cookie de datos recordados.

Cómo ejercerlos

Escríbenos a info@talentaeformacion.es indicando qué derecho ejerces y aportando un medio que acredite tu identidad. Es gratuito y te respondemos en el plazo de un mes, que puede ampliarse dos meses más si la solicitud es compleja, conforme al artículo 12.3 del RGPD.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

8Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD. Entre ellas:

Conexión cifradaEl sitio se sirve por HTTPS.
Pago fuera de nuestro servidorLos datos de la tarjeta solo se introducen en la página del proveedor de servicios de pago.
Ficheros protegidosPedidos y mensajes se guardan en una carpeta del servidor que no es accesible desde internet.
Página de pedido privadaSu dirección incluye un código aleatorio de 32 caracteres. Guárdala y no la compartas.

9Menores de edad

Para comprar un curso tienes que ser mayor de edad. Los cursos no están dirigidos a menores de 14 años y no tratamos conscientemente sus datos. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor de 14 años sin la autorización de sus padres o tutores, los suprimimos.

10Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. Cada versión nueva se publica en esta página con su fecha. Consulta también la política de cookies y las condiciones generales.

Última actualización: 11 de septiembre de 2026